Mit der Gästemailing Funktion können Sie Gäste vor und nach dem Urlaubsaufenthalt automatisiert per Mail kontaktieren. Zum Beispiel kurz vor dem Aufenthalt dem Gast Informationen zur Anreise, Check-In usw. mitteilen oder nach der Abreise sich nochmal melden und um eine Bewertung bitten. Dazu können im Accomodation Hotelmanagement verschiedene Profile angelegt werden (z.B. Wellnessgast, Geschäftsreisener, Wandererurlaub, usw.), die Sie dann dem Gast in der Buchung zuweisen können. Der Gast wird dann nach dem zugewiesenen Profil mailtechnisch behandelt.

Wie dies zu bewerkstelligen ist, erfahren Sie in diesem Kapitel.

Zuerst müssen, wie vorher schon erwähnt, mindestens ein Profil angelegt werden, das der Buchung dann zugewiesen werden kann.

Mailingprofil anlegen

Damit ein Mailing für einen Gast vorgeschlagen werden kann, muss im nächsten Schritt der Buchung das Profil zugeordnet werden.

Profil einer Buchung zuordnen

Wie das Mailing selbst funktioniert erfahren Sie im folgenden Link.

Gästemailing starten