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accomod:bekannte-robleme

Dies ist eine alte Version des Dokuments!


Bekannte Probleme

Installationsprobleme

Fehlermeldung bei Installation

Error 1904. Module C:\Program Files (x86)\Business Objects\Common\4.0\crystalreportviewers12\ActiveXControls\PrintControl.dll failed to register. HRESULT -2147024770.

Lösung: Auf „ignorieren“ klicken. Installation wird dann problemlos fortgesetzt.


Lizenzierungsprobleme

Fehlermeldung: Beim Anfordern einer Testlizenz oder Abruf der Lizenz vom Server

… Access denied …

Lösung: Uhrzeit am PC ist nicht korrekt. Uhrzeit korrekt einstellen und nochmals versuchen.


Meldeschein wird nicht gedruckt

Für den Druck des Meldescheins muss eine Acrobat-Reader Version installiert werden. Diese wird beim Druck des Meldescheins automatisch gestartet und nach dem Druck wieder beendet.

Programm hängt in Update-Schleife

Es gibt zwei Dateien version.xml auf dem PC. Eines im Verzeichnis ….\AppData\Roaming\Reif Systemtechnik\ des aktuellen Benutzers. In dieser Datei muss die Version auf die gerade installierte Versionsnummer zurückgesetzt werden (z.B. 5.01.077). Die Versionsnummer wird beim Programmstart im Splash-Screen angezeigt. Die Textdatei dazu editieren und den Eintrag mit 5.0… ändern.

Die zweite Datei liegt im update-Verzeichnis des Accomodation-Programmverzeichnisses. Diese Datei muss ebenfalls auf die aktuelle Version gesetzt werden. Eine evtl. vorhandene ZIP-Datei der neuen Programmversion (auf die aktualisiert werden soll) muss gelöscht werden (z.B. 5.01.081). Achtung, wenn das Programm unter „Programme x86“ im Windows installiert wurde, kann die Datei hier nicht zurückgespeichert werden. Sie muss zuerst in einem anderen Ordner (z.b. Dokumente) als version.xml gespeichert werden. Dann über den Datei-Explorer die Datei ins Verzeichnis kopieren und die alte Datei dabei ersetzen.

Danach das Programm neu starten und den Updateprozess wie gewohnt ausführen lassen.

Preise für weiter Preisgruppe lassen sich nicht speichern

Es muss in der Tabelle preise der Index IX_Preise um das Feld „preisgruppeid“ erweitert werden. Betrifft nur Installationen die vor der Version 5.0.082 installiert worden sind. Neuinstallationen ab Version 5.0.082 haben den Index entsprechend richtig gesetzt.

accomod/bekannte-robleme.1581606382.txt.gz · Zuletzt geändert: 2024/09/02 09:54 (Externe Bearbeitung)